Grahatour adalah sebuah agen tour travel yang menyediakan dan melayani untuk pembelian tiket pesawat , tiket kereta api dan voucher hotel secara online.
- Bagaimana saya melakukan book/reservasi di Grahatour?
Pemesanan bisa dilakukan melalui internet, untuk reservasi melalui chat YM, sms atau call. Kami akan menginformasikan kode booking dan time limit pembayaran.
- Apa yang saya lakukan setelah melakukan book/reservasi di grahatour?
Silahkan melakukan transfer pembayaran sebelum Time limit yang sudah diinfokan, dan konfirmasi setelahnya untuk kami cek.
- Bagaimana cara pembayarannya?
Pembayaran bisa melalui transfer rekening, kartu debet, ataupun paypal. Silahkan menggunakan fasilitas internet banking atau sms banking untuk memudahkan transaksi anda. Lakukan registrasi terlebih dahulu rekening anda.
- Bagaimana saya mendapatkan tiket nya?
Setelah melakukan pembayaran, tiket akan kami issued. Kemudian e-tiket kami kirimkan melalui e-mail. Silahkan cetak untuk check in di bandara dengan membawa identitas penumpang maksimal 1 jam sebelum keberangkatan. Khusus untuk Maskapai Sriwijaya, ada PTA yaitu penukaran e-tiket di bandara atau di kantor perwakilan Sriwijaya di kota anda.
- Bagaimana cara book / reservasi tiket Kereta Api di Grahatour?
Untuk pemesanan tiket kereta api TIDAK ADA proses booking. Tiket kami proses setelah melakukan pembayaran, setelah kami infokan harga dan ketersediaan seat sebelumnya.
- Apa jaminan nya pembelian tiket di Grahatour?
Awal 2010 kami berdiri. Pelanggan grahatour sudah banyak, dan lebih dari 3000 fan di account Facebook telah mengenal dengan baik Grahatour.
- Apakah ada potongan pembelian apabila saya melakukan transaksi pembelian tiket pesawat di Grahatour?
Grahatour memberikan potongan 1% dari harga yang tertera di tiket. Grahatour juga memberikan hadiah voucher tiap bulan nya.
- Bagaimana cara merefund tiket ?
Refund selalu mengacu kepada peraturan dari Airlines. Kami sarankan untuk cancel tiket dilakukan oleh pax yang bersangkutan. Selanjutnya kami bantu untuk memproses refund tiket sampai dengan clear sesuai dengan peraturan airline. Uang pengembalian refund membutuhkan waktu paling cepat 30 hari. Untuk harga promo tidak bisa dilakukan refund. Dan khusus untuk maskapai airasia dan citilink tidak bisa untuk proses refund.
|
